2022年3月，國(guó)內(nèi)疫情呈多點(diǎn)散發(fā)的態(tài)勢(shì)，南京疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，地鐵停運(yùn)，中小學(xué)暫停線下教學(xué)，各級(jí)學(xué)校均加強(qiáng)防控舉措，對(duì)校園實(shí)施封閉管理。為保障師生在校園封閉管理期間信息化設(shè)施的安全運(yùn)行，在東南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息中心老師的領(lǐng)導(dǎo)下，賽爾網(wǎng)絡(luò)江蘇分公司東南大學(xué)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)迅速采取措施，提前做好應(yīng)急預(yù)案。
成立應(yīng)急響應(yīng)小組，提前做好工作安排。3月21日，南京發(fā)布《關(guān)于疫情防控措施動(dòng)態(tài)升級(jí)調(diào)整的通告（第11號(hào)）》文后，東南大學(xué)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)便即刻做好應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急響應(yīng)小組，明確各崗位職責(zé)，確定事件處理流程。學(xué)校通知對(duì)校園實(shí)施封閉管理的第一時(shí)間，安排專業(yè)技術(shù)人員分AB兩組在三校區(qū)住校值守，每周一輪換。確保校園封閉期間校園網(wǎng)運(yùn)行通暢，支持信息化基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
徐王潤(rùn)工程師連續(xù)25天駐守丁家橋校區(qū)未出學(xué)校
各校區(qū)居住環(huán)境
巡檢照片
助力校園疫情防控，全力做好網(wǎng)絡(luò)保障。3月份，為配合學(xué)校全員核酸檢測(cè)工作和疫苗接種工作，運(yùn)維人員接到通知后帶隊(duì)進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)，制定保障方案為醫(yī)務(wù)人員使用的PC終端開辟綠色通道，接入獨(dú)立免認(rèn)證有線網(wǎng)絡(luò)。一線技術(shù)人員對(duì)疫苗接種點(diǎn)和核酸檢測(cè)的校園網(wǎng)絡(luò)重新進(jìn)行布線和調(diào)試，提高終端網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和訪問(wèn)能力。
二線技術(shù)人員同步在后臺(tái)優(yōu)化出口帶寬和路由策略，監(jiān)測(cè)接種點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，對(duì)接種點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行性能調(diào)試和安全檢測(cè)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與安全。配合學(xué)校完成16萬(wàn)余人次、共8次全員核酸檢測(cè)和3399人次疫苗接種工作。
凌晨在體育場(chǎng)保障全員核酸的工程師及現(xiàn)場(chǎng)情況
疫苗接種布線現(xiàn)場(chǎng)
主動(dòng)服務(wù)堅(jiān)守崗位，保障線上教學(xué)活動(dòng)。為了減少聚集，學(xué)校課程采用線上授課的方式開展。在此期間，為保障全校師生授課順利進(jìn)行，東大運(yùn)維團(tuán)隊(duì)全力做好線上教學(xué)網(wǎng)絡(luò)保障工作。住校期間，現(xiàn)場(chǎng)工程師們堅(jiān)持每日巡檢，后臺(tái)密切關(guān)注日常告警平臺(tái)監(jiān)控，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)報(bào)障及保障工作，其他應(yīng)急小組人員7×24小時(shí)保持手機(jī)暢通，隨時(shí)待命，保證師生網(wǎng)課期間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
因疫情影響，學(xué)校各類活動(dòng)和考試都調(diào)整為線上進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)工程師共配合學(xué)校完成第十七屆“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽答辯、東南大學(xué)120周年校慶大師講座、高層次科學(xué)家研討交流活動(dòng)、輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽等9項(xiàng)23場(chǎng)會(huì)議活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維保障工作，共計(jì)安排23人次提供專人專區(qū)保障。同時(shí)共派32人次專人運(yùn)維保障2022年研究生面試線上復(fù)試工作，支持52個(gè)院系、52場(chǎng)、400余間教室研究生復(fù)試工作。
運(yùn)維保障現(xiàn)場(chǎng)
江蘇分公司 景怡