初春時(shí)節(jié)，突如其來(lái)的疫情再次打破原本正常的工作生活方式。雖然大家的心里已經(jīng)有了些準(zhǔn)備，早已經(jīng)習(xí)慣保持著兩點(diǎn)一線的工作和生活，近兩年也積累了一些防疫的經(jīng)驗(yàn)，但沒(méi)有料到疫情擴(kuò)散如此之快、之廣。在措不及防之間，哈爾濱已經(jīng)再次按下了暫停鍵。
哈爾濱工業(yè)大學(xué)作為人員密集型的重點(diǎn)防護(hù)單位，第一時(shí)間實(shí)行臨時(shí)封閉管理，所有疫情區(qū)域教職工禁止入校，并要求在校單位教職工住校辦公，直至解封。此時(shí)，正值分公司配合學(xué)校有個(gè)7*24小時(shí)的重大保障，需要分公司派技術(shù)人員配合學(xué)校做好保障工作。由于學(xué)校規(guī)定每個(gè)外協(xié)單位僅限1人進(jìn)入到校園內(nèi)工作，分公司領(lǐng)導(dǎo)劉學(xué)一總了解情況后，及時(shí)與通信運(yùn)行部申洪斌、于松楠進(jìn)行了溝通，希望我們可以幫助分公司配合工大網(wǎng)絡(luò)中心完成此次重大保障任務(wù)。服務(wù)支持分公司業(yè)務(wù)，本身就是我們通信運(yùn)行部的工作職責(zé)，越是這個(gè)時(shí)候，我們更應(yīng)該全力支持，于是第一時(shí)間把相關(guān)情況上報(bào)給了維護(hù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)分公司劉學(xué)一總也積極協(xié)調(diào)資源，把相關(guān)情況和總部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通匯報(bào)，得到了通信運(yùn)行部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
我們?cè)?021年有過(guò)一個(gè)月的住校經(jīng)驗(yàn)，此次臨時(shí)準(zhǔn)備了一些工作和生活的物品后，于3月17日搬入校園內(nèi)，馬上投入到學(xué)校的保障工作中。雖然不能離開(kāi)校園，但學(xué)校網(wǎng)信中心領(lǐng)導(dǎo)也給予了我們很多關(guān)懷和幫助，為我們住校人員解決了吃飯、住宿等重要的后勤保障問(wèn)題，特意慰問(wèn)了我們住校人員。學(xué)校網(wǎng)信領(lǐng)導(dǎo)懇切地與我們交流，解釋需要住校的原因，強(qiáng)調(diào)重大網(wǎng)絡(luò)保障的重要性，希望大家共同克服當(dāng)前困難，做好保障應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)處理任務(wù)，肩負(fù)起哈工大全體師生的網(wǎng)絡(luò)保障工作，保證服務(wù)質(zhì)量。。我們也深知此次保障工作的重要性，我們的工作代表著黑龍江分公司對(duì)哈工大的支持，代表著賽爾網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)形象，所有維護(hù)服務(wù)工作都做得更加認(rèn)真細(xì)致。總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)切我們住校期間的工作生活狀態(tài)，不光多次打電話慰問(wèn)近期工作情況，詢(xún)問(wèn)有什么困難和需求，還特意送來(lái)很多慰問(wèn)品，解決執(zhí)勤期間生活問(wèn)題。讓我們時(shí)刻感受到組織的關(guān)懷。
住校保障工作期間，面對(duì)封校網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)增多壓力非常大的情況，我們24小時(shí)堅(jiān)守崗位嚴(yán)陣以待，多次處理了緊急設(shè)備網(wǎng)絡(luò)故障，保障網(wǎng)絡(luò)暢通安全，確保萬(wàn)無(wú)一失。從3月17日封閉至5月7日解封，申洪斌和于松楠輪流在學(xué)校保障了52個(gè)日夜，順利完成了此次重要維護(hù)保障工作。
一切因疫情而起，待到疫情散去，定是萬(wàn)般美好。太多感謝、感動(dòng)、感恩，來(lái)自無(wú)數(shù)個(gè)在背后默默支持、默默付出的黑龍江賽爾人！一場(chǎng)疫情，也讓我們看到黑龍江分公司和運(yùn)維部一家人匯聚力的磅礴力量。讓我們共同努力，一起砥礪前行。
文/通信運(yùn)行部哈爾濱站 申洪斌