4月伊始，賽爾網(wǎng)絡(luò)有限公司收到了一份來自海南師范大學(xué)的感謝信，信中說：
“2024春節(jié)放假期間，賽爾網(wǎng)絡(luò)在我校的駐場值班人員以高度的安全意識和工作責(zé)任感，積極消除了一起火災(zāi)隱患，避免了更大的事故發(fā)生，彰顯了賽爾網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)水準(zhǔn)與社會擔(dān)當(dāng)?！?/p>
海南師范大學(xué)一句句情真意切的感謝仿佛回溯了時光，置身事件現(xiàn)場，在驚心動魄的危機時刻，海南節(jié)點的全體運維人員，正在經(jīng)歷一場隱秘的考驗。
2024年春節(jié)放假期間，賽爾網(wǎng)絡(luò)通信運行部?？谡竞秃Ｄ戏止痉謨山M按照公司春節(jié)值班部署，對海南師范大學(xué)節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)傳輸、機房設(shè)備等進行運維值班工作。
“有糊味！”
1月24日下午2時許，駐場值班人員在值班期間聞到焦糊味，出于運維人員對焦糊味的職業(yè)敏感性和強烈安全生產(chǎn)意識迅速做出反應(yīng)，懷疑火災(zāi)隱患。隨即分兩組對各自負責(zé)運維的設(shè)備、機房、電力室、倉庫和辦公室進行了地毯式排查，結(jié)果一切正常。
“火情事大，不可遺漏，我們把整棟樓也全面排查下！”
賽爾網(wǎng)絡(luò)負責(zé)運維的設(shè)備和場所均在5樓，負責(zé)區(qū)域排查完畢后，賽爾員工們并沒有放棄繼續(xù)排查隱患源頭，其中一組人員負責(zé)繼續(xù)排查本樓層遺漏區(qū)域，另一組人員負責(zé)從本層（5樓）向下排查。經(jīng)過逐層排查，最終在大樓地下室發(fā)現(xiàn)了正在冒著濃煙的堆積物。
當(dāng)日值班的全體賽爾人迅速趕到現(xiàn)場，大家根據(jù)平日里與海南師范大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)中心日常組織的應(yīng)急處置培訓(xùn)演練和預(yù)案，火速制定了多項流程，依次執(zhí)行了消息上報、切斷電源、潑水降溫、滅火器收尾等一系列及時、得當(dāng)?shù)奶幹茫罱K妥善消除了火災(zāi)隱患，避免了一場后果不堪設(shè)想的火災(zāi)事故的發(fā)生。賽爾人高度的責(zé)任心、臨危不懼的精神和專業(yè)的處置應(yīng)對能力得到了學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)中心與校保衛(wèi)處的高度贊揚和肯定。
賽爾網(wǎng)絡(luò)始終秉持著服務(wù)教育科研的初心，用心服務(wù)也是公司高質(zhì)量發(fā)展的一大根基。各大高校與賽爾網(wǎng)絡(luò)一直以來互相支持，相互信任，公司與高校維持著良好的雙向關(guān)系。親歷事件的海南運維人員表示：
“節(jié)點學(xué)校對我們的表揚是榮譽，更是我們提升服務(wù)的動力。今后我們會一如既往配合網(wǎng)絡(luò)中心做好相關(guān)運維工作，為保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的安全運行站好崗，值好勤，繼續(xù)貢獻我們的力量?！?/p>
